横浜市旭区 15名の一日葬|かわさき北部斎苑|川崎市の葬儀・家族葬

施行させていただいた葬儀事例

お客様アンケート

東横メモリアルでは、葬儀を終えられたご家族の方にアンケートにご協力いただき、より良いサービスの提供に努めております。

担当者よりひとこと

ご家族は、葬儀に関して分からないことが多く、全体を通して不安なお気持ちを抱えていらっしゃるご様子でした。そこで、疑問に思うことやご不安なことが出てきた際には、その都度すぐにご連絡をいただけるようお伝えし、一つひとつ丁寧にご説明しながら、不安を少しでも和らげられるよう対応いたしました。

打ち合わせやご連絡を重ねる中で、必要なことを都度確認しながら進めることができたため、当日は大きな混乱もなく、滞りなく葬儀を終えることができました。また、葬儀後のことについても安心していただけるよう、四十九日の法要に関する流れや準備についても、あわせて丁寧にご案内いたしました。

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